Časté dotazy
Otevírací doba a provoz
Jaká je aktuální otevírací doba?
Aktuální otevírací dobu termálních bazénů, wellness, saunového světa i restaurace najdete vždy na našem webu. Otevírací doba se může lišit během svátků, prázdnin nebo prodloužených víkendů. OTEVÍRACÍ DOBA ZDE
Kdy jsou v provozu venkovní bazény?
Venkovní bazény jsou v provozu zpravidla od května do září. Jejich provoz závisí také na aktuálním počasí.
Jsou otevřené všechny bazény a atrakce?
Provoz jednotlivých částí areálu se může měnit podle sezony, počasí, údržby nebo jiných provozních důvodů. Doporučujeme proto před návštěvou ověřit aktuální informace na našem webu.
Vstupné
Jaké jsou ceny vstupného a nabízíte zvýhodněné vstupné pro děti, studenty, seniory nebo rodiny?
Cena se liší podle sezony, délky pobytu a typu vstupného. Nabízíme také zvýhodněné vstupné pro vybrané skupiny návštěvníků a rodinné vstupy. Aktuální ceny a podmínky najdete vždy v platném ceníku. CENÍK ZDE
Mají malé děti vstup zdarma?
Ano, děti do 100 cm mají vstup zdarma.
Jak funguje vstup do saunového světa a kolik stojí?
Vstup do saunového světa je možné zakoupit pouze v kombinaci se vstupem do termálních bazénů. Výši aktuálního příplatku najdete v ceníku. CENÍK ZDE
Rezervace a obsazenost
Musím si vstup rezervovat předem?
Běžné vstupy pro jednotlivce není možné rezervovat. Rezervace vstupů je určena pro organizované skupiny od 20 osob. FORMULÁŘ PRO SKUPINOVÉ REZERVACE
Jak zjistím aktuální obsazenost termálního parku?
Aktuální obsazenost můžete sledovat přímo na webových stránkách TERMÁLY LOSINY v pravém horním rohu.
Mohu během návštěvy opustit areál a následně se vrátit?
Ne. Ani při zakoupení celodenního vstupného není možné během návštěvy areál opustit a následně se na stejnou vstupenku vrátit.
Bazény a termální voda
Jaké bazény jsou v TERMÁLECH LOSINY?
Termální park nabízí vnitřní i venkovní bazény určené k relaxaci, aktivnímu pohybu i zábavě. Součástí jsou také dětské bazény a vodní atrakce. Aktuální přehled najdete na stránce TERMÁLNÍ BAZÉNY.
Je v bazénech termální voda?
Ano. Vnitřní i venkovní bazény jsou napouštěny přírodní termální vodou z pramene Žerotín, který vyvěrá z hloubky více než 1 000 metrů.
Jaká je teplota vody v bazénech?
Teplota se liší podle jednotlivých bazénů a je během dne pravidelně měřena. Aktuální teploty najdete na webu u informací o jednotlivých bazénech. TERMÁLNÍ BAZÉNY
Děti
Je v areálu dětský bazén?
Ano. Pro děti je připraven vnitřní i venkovní dětský bazén a další vodní atrakce.
Můžeme přijít s malým dítětem nebo kočárkem?
Ano. Pro rodiny s malými dětmi je k dispozici potřebné zázemí, přebalovací pulty nebo možnost zakoupení koupacích plen. U dětí používajících pleny je při koupání nutná koupací plena.
Od kolika let mohou děti do saunového světa?
Saunový svět je přístupný návštěvníkům od 15 let.
Pořádáte program nebo akce pro děti?
Během vybraných období pořádáme programy a aktivity pro děti. Aktuální nabídku doporučujeme sledovat v KALENDÁŘÍ AKCÍ a AKTUALITÁCH na našem webu.
Saunový svět
Jaké sauny nabízíte?
Saunový svět nabízí čtyři typy saun a další relaxační zázemí. Aktuální informace o jednotlivých saunách najdete na našem webu.
SAUNOVÝ SVĚT
Musí se vstup do saunového světa rezervovat?
Saunový svět se využívá v rámci návštěvy termálního parku a vstup do něj se kupuje jako příplatek ke vstupu do bazénů, rezervace předem není možná.
Masáže
Nabízíte masáže?
Ano. V termálním parku je k dispozici nabídka klasických i jávských masáží. Aktuální nabídku a ceny najdete na stránce CENÍK MASÁŽÍ. Masáže lze využít pouze v kombinaci se vstupem do termálního parku.
Je možné masáž rezervovat předem?
Rezervace a časování masáží probíhá osobně na wellness recepci v prvním patře termálního parku, nelze je rezerovavat předem.
Restaurace a občerstvení
Je v areálu restaurace nebo občerstvení?
Ano. V termálním parku je k dispozici samoobslužná restaurace a podle sezony také další možnosti občerstvení. Aktuální provozní dobu restaurace najdete na stránce. OTEVÍRACÍ DOBA
Co si vzít s sebou
Co si mám vzít do termálního parku?
Doporučujeme plavky, ručník nebo osušku, župan, gumovou obuv a běžné hygienické potřeby. Řadu věcí si můžete na místě také zakoupit nebo zapůjčit. Pro děti doporučujeme koupací pleny a vhodné plavecké pomůcky. Upozorňujeme také, že stříbro v termální sirné vodě černá.
Parkování a platby
Je u termálního parku parkoviště a kolik stojí?
Ano. Pro návštěvníky termálního parku je k dispozici vyhrazené parkoviště. Aktuální cenu a přehled dalších možností parkování najdete na stránce PARKOVÁNÍ.
Dá se v termálním parku platit kartou?
Ano.
Můžeme platit benefitní kartou nebo poukázkami?
Ano. Akceptujeme vybrané zaměstnanecké benefity. Aktuální seznam podporovaných benefitů a podmínky jejich použití najdete na stránce BENEFITY.
Bezbariérovost
Mohou termální park navštívit klienti s omezenou pohyblivostí?
Ano, můžou.
Je k dispozici pomocný zvedák pro vstup do vody?
Ano, máme k dispozici pomocný zvedák pro vstup do vody na plavčíkárně.
Dárkové poukazy a permanentky
Prodáváte dárkové poukazy?
Ano. Vybrat si můžete hodnotový poukaz nebo poukaz na konkrétní vstup. Poukaz lze objednat a zaplatit online. Aktuální nabídku a podmínky najdete na stránce DÁRKOVÉ POUKAZY.
Jak mohu dárkový poukaz zakoupit a převzít?
Poukaz lze objednat online. Podle zvolené varianty jej můžete obdržet e-mailem, poštou nebo využít osobní převzetí.
Prodáváte permanentky?
Ano. Pro návštěvníky, kteří chtějí termální park navštěvovat opakovaně, jsou k dispozici ZVÝHODNĚNÉ PERMANENTKY.
Ubytování a denní apartmány
Je možné se ubytovat přímo v termálním parku?
Přímo v areálu jsou během letní sezony k dispozici denní apartmány, které však nejsou určeny k přenocování. Pro klasické ubytování mohou návštěvníci využít ubytovací zařízení TERMÁLNÍCH LÁZNÍ Velké Losiny.
Co jsou denní apartmány a jak jsou vybavené?
Denní apartmány poskytují během letní sezony soukromé zázemí v blízkosti venkovních bazénů. Součástí je předsíň, koupelna, obývací pokoj a kuchyňský kout se základním vybavením. Apartmány slouží pouze k dennímu pobytu. DENNÍ APARTMÁNY
Akce
Jak zjistím, jaké aktuálně pořádáte akce?
Aktuální program, speciální nabídky a připravované akce průběžně zveřejňujeme v KALENDÁŘÍ AKCÍ a AKTUALITÁCH na našem webu.
Skupiny a školy
Přijímáte organizované skupiny a školy?
Ano. Pro organizované skupiny od 20 osob nabízíme možnost rezervace a zvýhodněného vstupného. Pro školní skupiny od 20 osob máme k dispozici výhodnější podmínky. SKUPINOVÝ FORMULÁŘ
Jaká je cena pro skupiny?
Aktuální výši skupinového zvýhodnění je 15 % a pro školy 20 %.